仕入れブログ

但馬牛・三田和牛をネット通販でお届けするミート・マイチクのネット通販担当の前山です。

いつもブログをお読み頂きありがとうございます。

相変わらずの寒さが続きますが、皆様 体調を崩されていないでしょうか？

今日 こちら高浜は、朝 うっすらと白い光景が広がりました。

先週末には関東地方では、記録的な大雪が降りましたね。

当店でも、実はこの大雪の影響がありまして・・・・

それは、ネット通販でご注文頂く商品がお客様の元へ予定通りに到着しない事態となりまして・・・

せっかく楽しみにお待ちいただいていたのに・・・・

お電話で予定通りのお届けができないことをお伝えすることしかできません。

中には、やはり到着日に「どうしても必要なんです。」といわれるお客間や・・・

　

キャンセルをされるお客様も・・・毎日、歯がゆい気持ちでいっぱいです。

自然の猛威には、人間でも太刀打ちできませんね・・・

本当にお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。

でもこのような状況の中でも、「大丈夫です。待っています。」と言ってくださるお客様や、

「流通状況が回復してから発送してください。」と言ってくださる方も・・・

今回は、色々ありましたが、お電話することでお客様のお声を直接お聞きすることのできるチャンスにもなりました。

ネット通販だとお客様の表情やお声は聞けないので、このような電話をする機会は、

お客様の声を直接聞けるので大変貴重な機会ですし、私たち従業員の励みにもなります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、今後とも精一杯の努力をしてまいりますので

ミートマイチクをよろしくお願いいたします。