仕入れブログ

但馬牛・三田和牛を通販でお届けするミート・マイチクの店長の米田です。

いつもブログをお読みいただきありがとうございます。

先週の16日の事でした。

いつものように発送準備をしていると、な・な・なんと！！

発送ミスで、あるお客様に届くはずのお肉が、別のお客様に・・・（汗）

間違えて届いたお客様は以前ご注文頂いたお客様で、ご親切に連絡があり、

その時！届くはずのお客様にお肉が届いていないことが発覚！

客様にご連絡をしたら、やはりお叱りをうけ、そこで自分は考えました。

どうすればお客様のためになるのか！クロネコや佐川を使っても指定日には間に合わない為

お客様に連絡し、自分が持って行きますとご連絡しました。

ここからが自分の心にジ～ンときました。

そのお客様が、直接持って行くということに気を使って下さり、それならと、追加注文をして下さりました。

こちらのミスなのに・・・感動です（涙）

その後、飛行機でヒトッ飛び。無事お客様に会い、お詫びをし、お肉を納品出来ました。

お客様も大変喜んで下さり、「おにいちゃん、又肉買うわ」との言葉に救われた一日でした。

今後、こういうミスが無いように心がけていきます。

皆様今後もよろしくお願いいたします。

ps   帰りはホッとして、おみやげにマルセイバターサンドを買って帰りました。(笑)